Quando você esquece a senha de acesso ao MSN, o processo para recuperá-la pode não ser muito fácil. O pedido para o resgate é realizado pela central do Windows Live ID, o sistema da Microsoft que funciona como um passaporte para o Hotmail, Messenger, Xbox LIVE.
Se você que saber como recuperar sua senha do MSN, siga os passos abaixo.
Se você que saber como recuperar sua senha do MSN, siga os passos abaixo.
Passo 1. Entre na página de login do Windows Live ID;
Passo 2. Clique em “Não consegue acessar sua conta?”
Passo 3. Na tela que se abrirá, entre as três opções de redefinição de senha perdida, escolha a opção “Esqueci minha senha”;
Passo 3. Na tela que se abrirá, entre as três opções de redefinição de senha perdida, escolha a opção “Esqueci minha senha”;
Opções do Windows Live ID. Passo 4: Em seguida, serão oferecidos dois campos de segurança. O primeiro se refere ao e-mail que você perdeu a senha. O segundo campo é um código de confirmação. Esse código deve estar em letras maiúsculas.
Campos de Segurança
Passo 5. Este passo possui três opções que levará a páginas diferentes. Veja, abaixo, o propósito de cada opção.
1. “Envie-me um link para redefinição por email”. Essa opção servirá no caso de você ter cadastrado um e-mail secundário em sua conta Windows Live ID. Se não o tem, a opção não é útil.
2. “Envie-me um código para meu celular”. Se você registrou um número de telefone celular no perfil, o Windows Live ID enviará um código para você confirmar e recuperar sua senha.
3. “Atendimento ao cliente”. Através desta opção, a equipe do Windows Live ID fará contato com você através de e-mail. Embora demore mais, será um atendimento mais pessoal e personalizado, com um pedido de comprovação, necessário para confirmar que você realmente é o dono da conta.
1. “Envie-me um link para redefinição por email”. Essa opção servirá no caso de você ter cadastrado um e-mail secundário em sua conta Windows Live ID. Se não o tem, a opção não é útil.
2. “Envie-me um código para meu celular”. Se você registrou um número de telefone celular no perfil, o Windows Live ID enviará um código para você confirmar e recuperar sua senha.
3. “Atendimento ao cliente”. Através desta opção, a equipe do Windows Live ID fará contato com você através de e-mail. Embora demore mais, será um atendimento mais pessoal e personalizado, com um pedido de comprovação, necessário para confirmar que você realmente é o dono da conta.
Passo 6. Para prosseguir com o tutorial, escolhemos a opção “3″, pois as demais não possuem outras tarefas para recuperação de senha.
A tela de “Atendimento ao Cliente” possui dois campos de formulário. O primeiro se refere ao e-mail sobre o qual você deseja recuperar a senha. O outro campo se refere ao e-mail no qual a equipe do Windows Live ID manterá contato com você.
Recuperar a senha. Após seguir os 6 passos, você receberá pelo e-mail de atendimento a nova senha. Este processo pode demorar um pouco, visto que exige a abertura de um processo para confirmação de dados.
Extra
Depois que você recuperar a senha, complete o seu perfil com todos os detalhes possíveis sobre você. Em especial, defina um telefone celular e um e-mail secundário, caso em uma outra situação você possa recuperar a senha do seu MSN com mais rapidez.
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